Proteção de Dados Pessoais
A Zorythivara compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores dos nossos serviços de educação em investimento de carteira, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
Responsável pelo Tratamento
Zorythivara
Rua Augusta 123, 1100-053 Lisboa, Portugal
Email: info@zorythivara.com
Telefone: +351 640 32 63 53
Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:
Dados de Identificação
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone
- Morada postal
- Código postal
Dados de Contacto e Preferências
- Método de contacto preferido
- Interesse em cursos específicos
- Nível de experiência em investimentos
- Montante de investimento pretendido
Finalidades do Tratamento
Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
Prestação de Serviços Educativos
- Fornecer cursos de investimento de carteira
- Personalizar conteúdo educativo
- Comunicar sobre progressos e certificações
- Prestar suporte técnico e pedagógico
Comunicação e Marketing
- Responder a pedidos de informação
- Enviar newsletters educativas
- Informar sobre novos cursos e serviços
- Realizar pesquisas de satisfação
Gestão Comercial
- Processar inscrições e pagamentos
- Emitir faturas e recibos
- Gerir relacionamento com clientes
- Análise estatística e melhoria de serviços
Base Legal do Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:
- Execução de contrato: Para fornecer os serviços educativos contratados
- Consentimento: Para envio de comunicações de marketing
- Interesse legítimo: Para melhoria dos nossos serviços
- Obrigação legal: Para cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas
Partilha de Dados
Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:
- Prestadores de serviços técnicos (hosting, pagamentos)
- Autoridades competentes quando legalmente exigido
- Parceiros educativos para certificações
Nunca vendemos ou cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.
Transferências Internacionais
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora da União Europeia. Nestas situações, garantimos que são implementadas salvaguardas adequadas conforme exigido pelo RGPD.
Período de Conservação
Conservamos os seus dados pessoais durante os seguintes períodos:
- Dados de clientes ativos: Durante a prestação do serviço + 3 anos
- Dados financeiros: 10 anos (obrigação legal)
- Dados de marketing: Até retirada do consentimento
- Dados de potenciais clientes: 2 anos após último contacto
Direitos dos Titulares
Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Direito de Acesso
Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que tratamos sobre si.
Direito de Retificação
Pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.
Direito ao Apagamento
Pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
Direito à Limitação do Tratamento
Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
Direito à Portabilidade
Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro responsável pelo tratamento.
Direito de Oposição
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.
Exercício de Direitos
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de:
Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais, incluindo:
- Encriptação de dados sensíveis
- Acesso restrito baseado em necessidade
- Monitorização de segurança contínua
- Backups seguros e regulares
- Formação regular da equipa em proteção de dados
Reclamações
Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável, pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) através de www.cnpd.pt.
Alterações à Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão comunicadas através do nosso website e, quando relevante, por email.
Última atualização: 28 de junho de 2025